支払番号の確認方法
楽天市場でコンビニ前払いでローソン（セブンイレブンも同じ）をご利用された場合の支払番号の確認方法には楽天市場から送られて来るメールに記載されている方法とスマホやPCで購入履歴から支払番号が判る方法の2種類がございます。
この記事ではローソンご利用を前提にご説明しておりますので、セブンイレブンでのコンビニ前払いご利用の方は下記記事をお読み下さい。
楽天でのコンビニ前払い利用方法をどこよりもイラストと写真で詳しく解説します
しかし一般の方は殆どの方が購入履歴から支払番号が確認出来る事がご存知ないようです。その事を象徴するような事例がヤフー知恵袋の質問でありました。下記は私共がいつも回答しているヤフー知恵袋でのご質問でこのコンビニ前払いローソン利用で以下の様な質問がありました。
楽天解説
コンビニ前払いローソンでの受付番号はショップからのメールとは他にスマホからでも確認出来ます。
方法は※これはセブンイレブンの場合ですがローソン利用でも同じ様に確認出来ると思いますが実際にはローソン利用では確認していませんので参考までに楽天市場トップページから購入履歴をクリック～注文詳細をクリックします。
お支払方法 配送方法詳細画面のお支払方法/セブンイレブン（前払）をクリックしてインターネットショッピング払込票画面をセブンイレブンでレジに提示します。
※ローソンの場合「お支払い受付番号」が表示していると思います。
楽天解説
お客様
楽天解説
楽天からのメール
ここでいう楽天からのメールとは購入したショップではなく楽天市場本体から送られて来るメールです。参考までに今回私共が購入した時に送られて来た楽天からのメール本文の画像をご紹介します。
↑この画像はPC画面で楽天から支払番号が通知されたメール画面です。上記画像のメール送信差出人は楽天市場となっています。
楽天からメールが届かない理由をどこよりもイラストで詳しく解説します
それでは続いて購入履歴からの支払い受付番号の確認方法をご説明します。
購入履歴から確認方法
スマホでの確認です
■■【手順-1～2】楽天市場トップページから購入履歴をクリック～注文詳細をクリックします。
| 手順-1 | 手順-2 |
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| ↑購入履歴をクリックします。※前回注文分購入履歴です。 | ↑注文詳細をクリックします。※前回注文分購入履歴です。 |
■【手順-3～4】お支払方法 配送方法詳細画面のお支払方法/ローソン（前払）をクリックして支払番号を確認します。
| 手順-3 | 手順-4 |
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| ↑お支払方法/ローソン前払いお支払い受付番号が確認出来ます。この時のステータスは【お支払い手続き待ち】と表示されています。 | ↑お支払いが完了するとステータスは【発送準備中】に変わります。 |
ロッピー操作方法
※下記画像は楽天市場ヘルプページよりお借りしました。
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| ロッピーの操作画面です、まず左端の各種番号をお持ちの方をクリックします。※ここの表示は機種が新しくなると変更されます。 | ここで通知された6桁の支払い受付番号を入力します |
支払い番号と電話番号
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| 次に購入時に登録していた電話番号を入力します。（ハイフォン不要） | 次に操作した内容が正しいかを確認します。 |
印刷してレジへ
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| 正しければ了解ボタンを押すと横に印刷されたレシートが出てきますのでレジに持って行き支払いします。 | 支払いを完了するとこの様な領収書がレジで発行されます。 |
楽天解説
そしてこちら↓が今回このコンビニ前払いローソン利用で購入した商品です。
- 購入日：2020年8月12日AM1時
- 支払い日：2020年8月12日PM4時
- 発送日：2020年8月14日
- 到着日：2020年8月15日
まとめ
この記事では楽天市場でコンビニ前払いでローソンをご利用された方が利用方法、支払方法、メールが送られるタイミング、仮にメールを受け取れなくても購入履歴から支払番号が判る方法、商品の発送時期等実際に私共がお客になり楽天市場～お店とのやり取りをキャプチャー画像を用いて元楽天市場のオーナーとして詳しく解説しています。
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