この記事では楽天市場で年4回開催される大型イベントスーパーセールでの疑問点をスーパーセール利用初心者の方を対象にヤフー知恵袋に寄せられる質問を例に元楽天市場のオーナーが詳しく解説させていただきます。
この記事の執筆者です、楽天市場でのお困り事にヤフー知恵袋で回答しています!
ヤフー知恵袋の記事は下記記事をお読み下さい
楽天ご利用時のお困りごとでヤフー知恵袋に寄せられるよくある質問を詳しく解説します
スーパーセール初心者の方の疑問を解決します
いよいよ明日12月4日よりスタートします楽天市場スーパーセールを心待ちにされているユーザーも多数いらっしゃると思います。
そんなユーザーの中でもスーパーセールは皆勤賞で仕組みから買い回り、お得な購入方法、ポイントゲット方法等を完全に網羅されているヘビーユーザーもいらっしゃいますが
ヤフー知恵袋に寄せられているスーパーセール関連の質問内容を見ていますと全くの初心者や仕組みを良く理解せずにとりあえずスーパーセールには参加されているユーザーも多数見受けられます。
この記事ではそんな初心者の方を対象にヤフー知恵袋に寄せられているスーパーセール関連の質問に私共が楽天市場出店8年での経験を基にお答えしていきたいと思います。
※以下例に出すヤフー知恵袋の質問は既に解決済みの案件を私共がショップの立場から独自の見解でお答えします。
スーパーセールでヤフー知恵袋に多い質問
私共がいつも回答させて頂いております楽天市場関連の中で今回はスーパーセールがテーマですが最も多い質問はスーパーセール利用時のポイントの仕組み、買い回りの仕方、ポイントの上限、付与のタイミング等のポイントに対する質問が可なり多いと感じました。
このポイントに関しては購入商品、使用カード、購入予算、商品ポイント5倍~20倍等の様々なパターンがありますので一概に”こうです”との回答は出来ませんのでここでは割愛させていただきます。
楽天カード利用の買い回りポイントに関しては下記記事でシミュレーションしながら詳しく解説していますので是非こちらをお読み下さい。
楽天で月に2回お買い物マラソンでお得な買い物はポイント10倍送料無料のお店
ではヤフー知恵袋の質問例からお答えしていきます。
ヤフー知恵袋
Yahoo!知恵袋は、疑問に思っていることを質問したり、知っている事柄についての質問に回答することで、参加している方がお互いに知恵や知識を教えあい、分かち合えるサービスです。質問したい人と回答したい人を結び、幅広く情報を共有することを目指しています。
「ヤフー知恵袋」
※以下ヤフー知恵袋の質問は質問欄より私共が抜粋して回答例に使わせて頂きました。
質問例-1
楽天スーパーセールの仕組みがいまいちよくわからないんですが(^_^;)そんなに安くなってますか??あと、全部の物が割引されてるわけじゃないですよね?物によっては、ですよねこれ欲しい人は少数でしょ。。って物が基本的に安くなってると思ってるんですけど半額!とかめっちゃアピールする割に、って感じがいつもします(・・;)
価格に疑問を持つ女性
楽天解説
楽天スーパーセールはショップがスーパーセール期間のみの割引商品をエントリーして正式にセール価格として出品出来ます。なのでショップで販売している全商品ではなくこの期間に売りたいお勧め商品やこれまで売れていない商品等を出品しますのでお気に入りの商品が確実に割引でお得に購入出来るというものではないのです。ただショップに寄っては普段から超人気の商品をセール価格にしている場合もありますのでお宝探しの様な感覚で期間(約1週間)内にじっくりと眠っている商品を探すのも楽しいですよ!
MEMO
スーパーセールでお勧めするのは検索結果の後ろの方(4ページ~10ページ位)に出る商品でポイント10倍の商品でクーポンもあれば是非ゲットしてお使い下さい、これに買い回りポイントをゲット出来れば可なりのお得効果があると思います!
下記で私共が今回のスーパーセールで「ポイント10倍 リュック」で検索して4ページ目以降に出て来たポイント10倍をゲット出来る非常にお得な商品「リュック」を選んで見ましたので一度ご覧下さい!
お勧め商品1
お勧め商品2
お勧め商品3
楽天解説
ポイント10倍に加えてこちらの商品は更に割引クーポン500円も付いていますのでお得感満載です!
スーパーセールで検索結果の後ろの方(4ページ~10ページ位)に出る商品の詳細は下記記事をお読み下さい
楽天スーパーセールで半額は多い検索数で探す商品より少ない検索数で探せば思わぬお宝をゲットも
質問例-2
楽天スーパーセールって、後の方に高額なものを買うほうが得ってことですか?
800円1000円5000円1万円5万円のものを買いたいとき、800円から順に高額になるように買った方が得なのですか?それとも、購入した数が全てなので、金額はポイントアップに関係ないのですか?よく仕組みが分かりません。
購入順番に疑問を持つ男性
楽天解説
購入の順序という事は買い回りポイントをお得にゲットしたいという事と思いますが買い回りポイントは上限がありますのでスーパーセールでのポイントの上限は7000ポイントですので1番初めに高額商品を購入すると買い回り出来るショップの数が少なくなり上限のポイント10倍をゲットする前に終わってしまう可能性がありますのでできるだけたくさんのショップでお買い物するのがおすすめなので高額商品は後の方で購入した方がお得と言えるでしょう。尚、800円の商品は買い回り対象商品(税込み1000円)ではありませんので念の為に!
MEMO
スーパーセールでの買い回りは上限のポイント10倍をゲットする事が最大のミッションなのででできるだけたくさんのショップでお買い物する事がコツです!
質問例-3
「楽天スーパーセール半額」は本当に通常値の半額だと思いますか?本当なら購入したい品があります。さすがに楽天が嘘を付く事はないと思いたいです。
半額商品に疑問を持つ女性
楽天解説
本当に通常値の半額かと疑問をお持ちですが現在の楽天市場では価格表示の不当表示には厳しくペナルティを受けるシステムになっていますので殆どのショップが提示している通常価格に偽りはないと思いますが中にはうまく価格を改ざんしているショップもゼロではないので気になればセール2週間前位からお目当ての商品の価格を追いかけて見て下さい。例、半額商品と表示して通常価格30000円→セール価格15000円なら問題ありませんが通常価格18000円→セール価格15000円なら大問題です。これが正しい通常価格ならセール価格9000円で販売しないといけませんのでこの辺の価格操作がセール前約2週間からされていないか確認する必要が有ります!
下記は私共が今回のスーパーセールで「半額 手帳」で検索して2ページ目以降に出て来た半額商品をゲット出来る非常にお得な商品「手帳」を選んで見ましたので一度ご覧下さい!
お勧め商品1
楽天解説
半額に加えてこちらの商品は更に割引クーポン100円も付いていますのでお得感満載です!
お勧め商品2
MEMO
さすがに楽天が嘘を付く事はないと思いたいとの事ですが嘘を付くのは楽天ではなく楽天に出店しているショップだという事を把握しておいてください。今でこそセール時の価格表示には違反するとペナルティ(この場合見つかったら退店が濃厚です)がありますが私共が出店していた当時はスーパーセールが始まったばかりで悪く言えばやりたい放題の無法地帯でした!
スーパーセールが始まったばかりで悪く言えばやりたい放題の無法地帯の詳細は下記記事をお読み下さい
楽天は何故叩かれる?理由はこれまでの一方的な規約変更にある
質問例-4
楽天スーパーセールの半額商品購入後の返金について、楽天スーパーセールの半額商品で23,000円の物が11,500円で売られていたので買いました。楽天スーパーセール終了後に口コミを書こうと思って購入したページを見たら、元々売られている値段が14,000円だった事が発覚。2,500円OFFになっただけの商品で、明らかに値段を釣り上げていたのが分かりました。しかし、物はもう使ってしまっていて元の新品の状態で返品できる状態ではないです。昔から楽天セールではこういった詐欺的な広告の打ち方が多いですが、実際皆さんはどのように対応していますか?この場合、消費者センターに相談するのが妥当でしょうか?それとも楽天のカスタマーセンター等で対応してくれるのでしょうか?分かる方ご回答よろしくお願いします。
半額商品購入後の返金に疑問を持つ女性
楽天解説
このケースは完全に悪質な手口で現在では厳しくペナルティを受けますので下記「楽天あんしんショッピングサービス」のお客様ご意見窓口で通報して下さい、この様なショップはもう存在しないと思っていましたのに未だ残っていたとはショックです。先にも書きましたが現在の楽天市場では価格表示の不当表示には厳しくペナルティを受けるシステムになっていますのでこの様な行為は許されませんのでお客様ご意見窓口で通報される事をお勧めします!
楽天あんしんショッピングサービス
内のお客様ご意見窓口をクリックして
不適切な商品や価格に関するご意見(受付専用)
こちらに該当ショップ、商品名、価格等を記入してお送り下さい。
質問例-5
楽天スーパーセールで買えなかった〜すぐ売り切れたと言われてる商品って限定何個くらいなんですか?流石に100個とかですぐ売り切れることってあり得ないんでしょうか?
セール時の限定数に疑問を持つ男性
楽天解説
スーパーセールでの目玉商品は通常から人気商品の場合は半額で出している場合は僅かな在庫登録数だと思います。車や家電で何百万もする商品は恐らく少人数の在庫しか用意されていないと思います。赤字になる覚悟で出しているショップの狙いはショップ内で回遊して他の商品も購入して頂く事なのです。
下記は私共が今回のスーパーセールで「限定数 ケーキ」で検索して1ページ目以降に出て来た限定数のケーキをゲット出来る非常にお得な商品「ケーキ」を選んで見ましたので一度ご覧下さい!
お勧め商品1
楽天解説
限定数のケーキでこちらの商品は非常に人気の商品の様で購入時間がタイムセールで1時間(購入出来る日時:12月10日(金)20:00~20:59)と決められていますので売り切れ前にお早い目のご購入をお勧めします!
お勧め商品2
今回はスーパーセール開催中に半額商品やポイント10倍商品等をご紹介させていただきましたが次回記事では今回のスーパーセールで私共が実際に買い回りで6店舗の商品を購入しましたのでその際にゲット出来たポイントや買い回りでのポイント倍率の変化等を実際の買い物を例にご紹介させていただきます。
まとめ:2021年最新楽天スーパーセールでの疑問点をヤフー知恵袋を例に詳しく解説しました
この記事では楽天市場で年4回開催される大型イベントスーパーセールでの疑問点をヤフー知恵袋に寄せられる質問を例に元楽天市場のオーナーとして詳しくご説明しました。
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